Qué hago con
tus datos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Escrita para que se entienda a la primera.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Lo importante
- Esta web no usa cookies, no tiene analítica y no guarda nada de lo que escribes en los ejemplos.
- Solo trato los datos que tú me das al escribirme o llamarme, y los datos de contacto públicos de negocios a los que ofrezco mis servicios.
- No vendo ni cedo datos a nadie.
- Si me pides que no te vuelva a contactar, te borro de la lista y no vuelvo a llamarte.
01Quién es el responsable
Guillem Polo Santisteban, NIF 79439688B, con domicilio en Ávila kalea 6, 48012 Bilbao (Bizkaia), España. Para cualquier cosa sobre tus datos: guillempolo2008@gmail.com o el 688 65 54 65.
02Qué datos trato y de dónde salen
Si me escribes o me llamas (correo, teléfono, WhatsApp o el formulario de contacto, que abre tu propio programa de correo): tu nombre, el de tu negocio, tu teléfono o correo y lo que me cuentes en el mensaje.
Si eres cliente: además, los datos necesarios para hacer el trabajo y cobrarlo (datos de facturación y los accesos o documentos que me pases).
Si tienes un negocio al que he contactado: el nombre del negocio, su teléfono, su web, su dirección y su ficha pública de Google (por ejemplo, número de reseñas), obtenidos de fuentes públicas como Google Maps o la propia web del negocio, y las notas de la llamada (si te interesa, cuándo volver a llamar o si prefieres que no te llame).
Al navegar por la web, el proveedor de alojamiento registra de forma técnica y temporal la dirección IP y el navegador para servir las páginas y protegerlas de ataques. Yo no uso esos registros para nada más.
03Para qué y con qué base legal
| Para qué | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Contestarte y prepararte un presupuesto | Tu solicitud: medidas precontractuales (6.1.b) |
| Hacer el trabajo contratado y cobrarlo | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Guardar facturas y cumplir con Hacienda | Obligación legal (6.1.c) |
| Ofrecer mis servicios a negocios con datos de contacto públicos | Interés legítimo en la prospección comercial entre profesionales (6.1.f y art. 19 LOPDGDD) |
| Servir la web de forma segura | Interés legítimo (6.1.f) |
Puedes oponerte en cualquier momento al contacto comercial: basta con decírmelo por teléfono o por escrito y deja de producirse. Antes de llamar a autónomos (personas físicas) consulto la Lista Robinson.
04Cuánto tiempo los guardo
- Contactos que no llegan a nada: hasta un año desde el último contacto, y después se borran.
- Quien me pide que no le llame: solo el teléfono y el nombre del negocio en una lista de exclusión, para no volver a llamar.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, lo que exijan las leyes fiscales y mercantiles (en general, entre 4 y 6 años).
05Quién más los ve
Nadie, salvo los proveedores que necesito para trabajar y que actúan por mi cuenta con contrato de encargado de tratamiento:
- Alojamiento de la web: Vercel Inc. (Estados Unidos).
- Correo electrónico: Google (Gmail).
- Mensajería: WhatsApp (Meta), si me escribes por ahí.
- Herramientas de trabajo: Anthropic (Claude), donde organizo la lista de negocios a los que llamo, preparo propuestas y se redactan las respuestas a reseñas de mis clientes.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
También podría tener que darlos a autoridades cuando una ley lo obligue.
06Tus derechos
Puedes pedirme acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a que los trate, limitar su uso o pedir su portabilidad. Escríbeme a guillempolo2008@gmail.com diciendo qué quieres; si hay dudas sobre quién lo pide, te pediré que lo acredites. Te contesto en menos de un mes.
Si crees que no he atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
07Datos de los clientes de mis clientes
Cuando un servicio implica tratar datos de las personas que atienden mis clientes (por ejemplo, las reseñas de Google o los mensajes que recibe su WhatsApp), el responsable es el cliente y yo actúo como encargado del tratamiento, con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD. Está detallado en las condiciones de contratación.
08Seguridad y cambios
Aplico medidas razonables para proteger los datos: accesos protegidos con contraseña, cuentas separadas por cliente cuando hace falta y solo los datos imprescindibles. Si esta política cambia, se publicará aquí con su nueva fecha.